Category: KiFiD
-
Een niet geslaagde opnametransactie
Geschillencommissie Financiële Dienstverlening, 3 juni 2015, nr. 2015 – 164 Feiten Een consument heeft een bedrag van € 750,00 willen opnemen, maar zij meent dat deze opnametransactie niet gelukt is. Achteraf blijkt dat de bank een bedrag van     € 750,00 en een bedrag van € 4,50 (verwerkingskosten) van haar rekening…
-
De onzorgvuldige consument
Geschillencommissie Financiële Dienstverlening, 12 januari 2015, nr. 2015-016 Feiten In 2013 is de creditcard van een consument gestolen uit haar auto. Haar creditcard zat in haar tas, en deze tas bevond zich op de bijrijdersstoel in haar auto. Haar tas was zichtbaar in haar auto en de pincode van deze betaalkaart zat ook in de tas.…