Category: Zorgplichten
-
Biometrie
Op 29 juli verscheen het bericht dat de ING bank de eerste Europese bank is die biometrische technieken gaat toepassen via een app. Klanten van ING kunnen via de app toestemming geven voor al hun geldtransacties door middel van stemherkenningstechnieken. Volgens verschillende berichten zal het gebruik van biometrische technieken in de komende jaren toenemen. Het gebruik van…
-
De onzorgvuldige consument
Geschillencommissie Financiële Dienstverlening, 12 januari 2015, nr. 2015-016 Feiten In 2013 is de creditcard van een consument gestolen uit haar auto. Haar creditcard zat in haar tas, en deze tas bevond zich op de bijrijdersstoel in haar auto. Haar tas was zichtbaar in haar auto en de pincode van deze betaalkaart zat ook in de tas.…
-
De algemene zorgplicht
Volgend jaar treedt de algemene zorgplicht in werking. De algemene zorgplicht moet het antwoord zijn op toekomstige financiële producten die het vertrouwen en de belangen van de consument negatief kunnen raken. De algemene zorgplicht is een publiekrechtelijke norm die zal worden opgenomen in art. 4:24a Wet op het financieel toezicht (hierna: Wft). “Artikel 4:24a, eerste…